Talento & Empresa: ¿Cuáles considerás que serán las capacidades más buscadas en el futuro?

Gabriela De Antoni: En Grupo Arcor entendemos que la nueva realidad post pandemia nos invita a repensar nuestras creencias, e innovar en la forma de hacer. En este sentido y sobre la base de nuestra nueva filosofía corporativa y valores, desde el área de Planeamiento y Desarrollo proponemos diferentes formas de impulsar un proceso de readaptación, acompañando la reactivación y reinvención de los equipos y de la organización. Parte de este proceso se centra en trabajar en competencias que nos permitirán seguir haciendo la diferencia en un futuro. Algunas de las habilidades claves al momento de seleccionar un candidato serán la capacidad para encontrar soluciones, autogestionarse, usar la tecnología responsablemente y poder trabajar en conjunto incorporando nuevas miradas. El conocimiento, la empatía, la flexibilidad y el desarrollo de un liderazgo consciente con transparencia son los aspectos claves dentro de las características más buscadas. Alineados al desarrollo de estas competencias, en 2021 Grupo Arcor brindó 18 cursos abiertos a la oferta de Universidad Arcor para que cada colaborador comience a sensibilizarse con estas habilidades, aprenda con otros y explore más herramientas y contenidos de expertos, promoviendo el autodesarrollo y aprendizaje continuo. En 2022 seguiremos profundizando en estas temáticas para que el futuro nos encuentre más preparados y podamos hacer la diferencia.

T&E: ¿Qué tipo de liderazgos promueven desde RRHH?

GDA: Estamos convencidos de que la manera en que los líderes viven su propósito marcará el curso del éxito de la organización y del desarrollo de sus equipos. Desde nuestro punto de vista, el liderazgo es comprender y comprometer a otros, entregar toda nuestra energía en crear valor para sí y para la organización. Para ello, hace algunos años la compañía definió un modelo de liderazgo que contempla las siguientes dimensiones: Líder Desarrollador, Líder Cercano, Líder con Visión estratégica y Líder Inspirador, que desarrollamos a través de capacitaciones o programas específicos.

 

“Algunas de las habilidades claves al momento de seleccionar un candidato serán la capacidad para encontrar soluciones, autogestionarse, usar la tecnología responsablemente y poder trabajar en conjunto incorporando nuevas miradas”

“Hace algunos años la compañía definió un modelo de liderazgo que contempla las siguientes dimensiones: Líder Desarrollador, Líder Cercano, Líder con Visión estratégica y Líder Inspirador, que desarrollamos a través de capacitaciones o programas específicos”

“Las oportunidades de innovación y mejora continua se vuelven así parte de la cultura de trabajo, en la que, cada miembro del equipo está comprometido con la mejora en general y siente el apoyo de su líder y la confianza en sí y en su equipo para poder asumir riesgos, sin perder de foco el resultado”

 

T&E: ¿Cuáles son las claves para una cultura de innovación desde el área de RR.HH.?

GDA: Desde el área de RR.HH., la clave para construir una cultura de innovación es trabajar en el liderazgo, la confianza y la construcción de equipos de alto rendimiento. Estos tres aspectos generan el entorno óptimo para la producción de ideas y la posibilidad de asumir riesgos, pero con foco en una perspectiva unificada, responsabilidad por los resultados, la confianza y seguridad para manejar las situaciones complejas e imprevistas, y sobre todo buscar la excelencia en la calidad de los entregables y el servicio brindado entre los mismos integrantes de la organización.

Estos aspectos generan el entorno que invita a cada miembro de la organización a mejorar, lo que se traduce en soluciones innovadoras y de calidad a los clientes/consumidores. Las oportunidades de innovación y mejora continua se vuelven así parte de la cultura de trabajo, en la que, cada miembro del equipo está comprometido con la mejora en general y siente el apoyo de su líder y la confianza en sí y en su equipo para poder asumir riesgos, sin perder de foco el resultado.

Los colaboradores apasionados por emprender forman parte del ADN de Grupo Arcor, personas llenas de energía y pasión por hacer la diferencia en su producción y compromiso con el proyecto. Si bien la pasión no se enseña, son nuestros líderes los que brindan la libertad, el apoyo y la confianza que la enciende y la promueve. De esta manera, los equipos se mantendrán actualizados, facilitando los recursos necesarios y siempre dispuestos a recibir ideas creativas para resolver problemas complejos.

 

T&E: ¿Qué aspectos de la gestión de RR.HH. se han transformado más en estos últimos dos años?

GDA: En las organizaciones en proceso de digitalización se ha puesto de manifiesto, en los últimos tiempos, la necesidad de trabajar pensando en “las personas en el centro”. RR.HH. no es ajeno a este desafío y es en lo que más nos estamos transformado. No sólo en la búsqueda de innovación de nuestros procesos/prácticas y el desarrollo de la gestión del talento en la era digital, sino también porque estamos obligados a acompañar la evolución de toda la organización, movilizando a los miembros a tomar conciencia de la necesidad de cambio y trabajar con las diferentes generaciones y sus demandas, inquietudes y puntos de vista para lograr un objetivo común.

El área de RR.HH. tiene como fin contribuir a que el negocio crezca y saber cómo atraer el talento necesario para poder acompañar las diversas necesidades. Ante este escenario, optamos por digitalizar y hacer más eficientes todos los procesos y mejorar la experiencia del colaborador, y en los próximos meses iniciaremos el proyecto de implementación de la herramienta Oracle HCM (Human Capital Managment) en la nube, para soportar los procesos de RR.HH..

Además, en Grupo Arcor estamos trabajando con people analytics, facilitando la información para una mejor toma de decisiones y proporcionar conocimiento. Se necesita un diálogo fluido, constante y multicanal con los colaboradores y potenciales colaboradores, para poder luego proponer soluciones a medida que permitan acompañar y resolver las problemáticas de nuestro negocio.