Nos enfrentamos a un contexto social y ambiental desafiante, caracterizado por crecientes desigualdades sociales, falta de educación, pobreza y deterioro de los recursos naturales. Ante esta situación, en Zurich buscamos generar y promover un impacto positivo y real en la economía, la sociedad y el medio ambiente a través de nuestra estrategia de sustentabilidad. La misma se centra en tres pilares: planeta, personas y clientes. En este marco, VoluntarioZ – el voluntariado de Zurich Argentina - es una herramienta clave para implementar nuestro programa de inversión social y contribuir a construir un futuro mejor. 

Acciones realizadas

VoluntarioZ nació hace más de 20 años, dado el contexto imperante a partir de la crisis de 2001, como una iniciativa conjunta de Zurich y sus colaboradores para ayudar a la comunidad. Es un espacio que promovemos para que los colaboradores puedan poner en acción su espíritu solidario de forma estratégica. Para fomentar la participación, nuestro CEO local firmó el Volunteer Pledge que otorga dos días al año para realizar acciones comunitarias. 

VoluntarioZ se implementa a través de los siguientes ejes:

• Educación: Luchamos contra la desigualdad en las condiciones sociales, por lo que uno de nuestros objetivos es fortalecer a las personas con habilidades y recursos para que puedan alcanzar su máximo potencial y así contribuir a construir una sociedad más justa. 

• Cambio climático: Nuestro principal objetivo es generar conciencia sobre el impacto del cambio climático y a su vez contribuir para poder mitigar las consecuencias. 

• Apoyo a la comunidad: Buscamos potenciar el bienestar ambiental, social y económico a partir de acciones que promuevan la inclusión e igualdad. 

Para llevar adelante las iniciativas establecemos alianzas estratégicas con organizaciones de la sociedad civil, con quienes construimos vínculos de largo plazo. 

El programa está conformado por cinco grupos, liderados por un coordinador, y los voluntarios trabajan proactivamente y en equipo con un foco estratégico: 

• AmbienteZ: Generar conciencia sobre la importancia de cuidar el medio ambiente en audiencias internas/externas, y nuestro rol para preservar nuestros recursos. 

• AulaZ: Transmitir el valor del estudio/trabajo en espacios de formación/apoyo para jóvenes en situaciones vulnerables. 

• TAZ (Teatro Abierto Zurich): Compartir alegría con niños de hogares/instituciones mediante obras de teatro divertidas que transmitan valores; realizar funciones solidarias como herramienta de recaudación de fondos. 

• CuadrillaZ: Brindar bienestar renovando instalaciones de instituciones y construyendo viviendas de emergencia para familias carenciadas. 

• DAR (Dar/Acompañar/Recuperar): Ayudar con campañas periódicas de recaudación de fondos y productos y ad-hoc en caso de catástrofes naturales, colaborando con hogares, escuelas, entre otras instituciones.

En la planificación anual los voluntarios proponen iniciativas que son evaluadas por el equipo de Comunicaciones para su respectiva implementación. Contamos con una plataforma denominada My Impact, que es la herramienta de gestión de la actividad de VoluntarioZ, a través de la cual los voluntarios también pueden realizar donaciones a organizaciones. 

Impulsamos la participación de nuestros colaboradores para que, guiados por la estrategia, unan su espíritu solidario ayudando a la comunidad. Con el apoyo de Zurich y de la Zurich Foundation en recursos económicos, el compromiso del management, las alianzas, el tiempo y talento de los colaboradores, nuestro impacto positivo es mayor.

Resultados

VoluntarioZ es un programa exitoso y de larga trayectoria que marcó una huella tanto en la comunidad, como así también en la compañía. 

Por un lado, contamos material fílmico e indicadores cuali/cuantitativos como medición de los resultados de las acciones realizadas cada año. Además de reportarlos al Grupo Zurich, para que los integre a su reporte global, son parte de nuestros objetivos locales e informes, y también de nuestro Reporte de Sustentabilidad de Argentina. Destacamos la participación histórica promedio del 30% de la nómina. 

VoluntarioZ genera en los colaboradores un sentido y orgullo de pertenencia, como así también felicidad. Desde su creación trabaja de forma innovadora ya que sus integrantes, que pertenecen a áreas diversas y tienen diferentes jerarquías, se organizan proactivamente con cohesión y camaradería para lograr los objetivos planteados en cada acción, donde muchas veces se integran otras audiencias, como los socios estratégicos de nuestro canal de distribución. Construyen vínculos sólidos y de confianza entre ellos y participan con dedicación y compromiso, sintiéndose parte de algo más grande que los aglutina y les permite tener un impacto mayor, juntos. 

VoluntarioZ obtuvo varios galardones:

• Premio inaugural: Group Community Champion Award 2018 por su continuo trabajo. Destacó la fantástica manera en que trabajan juntos para ayudar a una amplia gama de organizaciones benéficas relacionadas con su enfoque y su trayectoria.

• Community Hero Awards 2023: para reconocer las acciones positivas que realizan en todo el mundo, la Fundación Zurich reconoció a 50 individuos que están yendo más allá para apoyar a sus comunidades. Por Argentina fueron reconocidos dos colaboradores en las categorías "Outstanding Leader" y "Outstanding External Activist".

VoluntarioZ integra a empleados y socios estratégicos en actividades de triple impacto: promover una cultura de responsabilidad y contribuir al desarrollo sostenible, reflejando el compromiso con la comunidad.